突然、お湯も水も出なくなる!?
給湯器が凍結したら？
寒さの厳しいある日、安代さんの家の給湯器がどうやら凍結したもよう。 せっかく凍結時の対策を調べたのに、まさかの失敗をしてしまい…。
給湯器の凍結はお客様ご自身で対処できます
外気温が0℃を下回ると給湯器の凍結が起こることがあります。その場合は、お客様ご自身で予防・対処法をお試しください。凍結防止機能が備わっている給湯器についても、対策を知っておくと安心です。
凍結前の予防方法
- 電源プラグは抜かずに、給湯器リモコンの運転スイッチをOFFにする
- お湯の出る蛇口から1分間に400㎖以上の水を流し続ける※1
※1 追焚き機能付きの場合は、浴槽の残り湯の水位を循環金具より5㎝以上にしておく
凍結後の対処方法
- 電源プラグは抜かずに、給湯器リモコンの運転スイッチをOFFにする
- お湯の出る蛇口を少し開ける 3-1自然に解凍するまで待つ
3-2給湯器の配管・給水元栓の周りにタオルを巻き、ぬるま湯をゆっくりかける※2
※2 配管が破損する恐れがあるので、直接熱湯をかけたりドライヤー等の温風を当てたりしない